Rüstzeug

Empfehlungen und Hinweise für eine wirkungsvolle interne Kommunikation

Auf dieser Seite veröffentliche ich regelmäßig Tipps und Tricks für Ihre tägliche Arbeit oder zum Nachschlagen. Gleichzeitig erhalten Sie einen Einblick in mein Fach- und Methodenwissen und mein Verständnis von wirkungsvoller interner Kommunikation. Eine Bitte, falls Sie aus den Artikeln zitieren möchten: Nennen Sie dabei die Quelle.

Grundbedürfnisse erkennen

Riemann-Thomann-Modell

Manchmal vergessen wir, wie unterschiedlich Personen in Gesprächssituationen „ticken“. Dann wundern wir uns z. B., wieso der Kollege die Planung erneut bis ins letzte Detail durchgehen möchte oder wieso die Kollegin schon wieder von ihrer Geburtstagsrunde anfängt. Solange es in der Kommunikation keine Probleme gibt, ist alles gut. Sobald aber Unstimmigkeiten auftreten, die Stimmung und die Arbeit leiden, kann es hilfreich sein, mit etwas Abstand auf die Situation zu blicken. Das Riemann-Thomann-Modell bietet so eine Möglichkeit.

Weiterlesen

icon to top